預測範本清單檢視

使用預測範本清單檢視建立、編輯和刪除預測範本。

您使用這些範本為具有很少或沒有歷史資料的據點或業務單位建立預測。此外，範本另有其他用途。 例如，您可以建立服務目標的範本，例如平均應答速度和服務等級。在這些情況下，使用預測範本來套用當日不同期間的不同值，而不是使用全日的單一值。

以下區段包含：

• 顯示預測範本清單檢視。
• 使用範本表格。
• 建立、編輯或刪除範本。

顯示預測範本清單檢視

1. 在模組樹狀目錄中，按一下預測>範本以啟用範本清單檢視。
2. 在物件樹狀目錄中，選取業務單位、據點或範本。展開業務單位和據點以顯示其範本。
   • 如果選取業務單位或據點，右邊窗格上的表格會顯示對應您的選取項目的範本。
   • 如果選取範本，範本屬性會出現在資料標籤中。

請參閱範本屬性：資料、範本屬性：活動和範本屬性：三個範本屬性標籤上的資訊圖。

使用範本表格

範本表格顯示每個範本的名稱、類型、關聯的據點和日期範圍。

若要篩選表格以顯示更多或更少範本：

• 選取或清除頂部的顯示範本類型窗格中的核取方塊。

若要選取範本以進行編輯或刪除：

• 按一下表格中的範本列。

建立、編輯或刪除範本

您可以使用以下在動作工具列上的按鈕 (這些指令也出現在動作選單中)：

新增	開啟新增預測範本對話方塊。
編輯	開啟所選範本的預測 範本屬性檢視。
刪除	先顯示對話方塊要求您確認選擇後再刪除所選範本。