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預測範本


預測範本可幫您為具有很少或沒有歷史資料的據點或業務單位建立預測。此外,範本另有其他用途。 例如,您可以建立服務目標的範本,例如平均應答速度和服務等級。在這些情況下,使用預測範本來套用當日不同期間的不同值,而不是使用全日的單一值。

使用 WFM Web 的預測範本功能以:

選取和管理預測範本: 請參閱預測範本清單檢視
編輯範本值: 請參閱範本屬性:資料標籤
檢視圖形中的範本值: 請參閱範本屬性:圖形標籤
新增或移除範本內的活動: 請參閱範本屬性:活動標籤
建立新範本: 請參閱新預測範本視窗。  
秘訣
您可以在方格和試算表之間複製和貼上資料。例如,您可以從方案數量檢視方案人員配置檢視複製和貼上。
從現有的資料建立新範本: 請參閱儲存成範本視窗
This page was last edited on October 31, 2016, at 22:42.

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