專員活動

若要檢視所選專員的活動，請在窗格上方選擇活動。

使用此窗格右上角的控制項完成下列任務：

新增活動	按一下可為所選的專員新增活動。
刪除活動	按一下可為所選的專員刪除活動。
立即儲存	按一下可儲存所有變更。
說明	按一下以檢視有關屬性窗格的說明主題。

活動窗格

此窗格顯示指派給專員的活動清單，並在以下欄位中的兩個關於活動的區段 (活動和專員的技能) 中包含詳細的資訊：

活動區段

名稱	指派給專員的活動名稱 (可排序的欄位)。
據點	設定專員的據點名稱；如果專員移動到其他據點，則可能是一個目前顯示專員的據點以外的據點。
狀態	專員的狀態，決定專員有資格工作的活動。 例如： 主要—如果根據專員的主要技能其符合活動資格則適用。 次要—如果根據專員的次要技能其符合活動資格則適用。 已停用—明確指定專員無法參與此特定活動，即使其技能足以擔當。 自動—取消任何之前的明確指派，並返回根據專員的技能決定活動的參與資格。
有效日期	專員符合參與指定狀態之活動資格的開始日期。明確的專員活動指派沒有結束日期。指派必須由另一個指派替換。這個指派會有每天的間距並使用輪班日而非行事曆日期。 重要 您不能指定當天活動有效日期將開始的時間。
具備技能	根據所設定的技能顯示專員可參予所指派活動的資格。此值可以是主要、次要或不適用 (如果對於專員技能為「已停用」或者連同欠缺技能)。此值會被狀態欄位中的值覆寫。

在活動窗格中，按一下新增活動 以開啟另一個窗格，您可在其中為活動新增一個有效日期、設定狀態和從可用活動清單中選擇要指派的活動。

專員的技能區段

此區段以三個欄位顯示所選專員的目前技能清單，如下表所示。 若要變更此窗格中的技能狀態，請按一下下拉清單選擇已停用、主要或次要。

技能	所選專員的技能名稱。
等級	所選專員的技能等級。
狀態	所選專員的目前狀態。

新增活動

若要新增活動給所選專員：

1. 按兩下有效日期欄位以變更日期或保留目前日期 (預設)。
2. 在狀態下拉清單中，選擇主要、次要、自動或 已停用。
3. 在要指定給專員的活動清單中，按一下要指派的活動使其亮顯。
4. 按一下指定活動。活動會顯示在活動窗格中。
5. 按一下 X 可關閉指定窗格。

刪除活動

若要刪除活動：

1. 按一下可選擇活動。
2. 按一下刪除活動。
3. 確認對話方塊開啟時，按一下是繼續進行，或否取消刪除。
   如果選擇是，您無法復原活動的刪除。