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人員配置分割精靈


使用人員配置分割精靈來分割多點式活動人員配置預測方案的人員配置。  

多點式活動

一個多點式活動 (虛擬活動組合) 有一個或多個 關聯的活動 (現有的活動)。 建立多點式活動的算出的和必要的人員配置後,您可以使用此精靈 分割關聯的活動間的結果。

秘訣
人員配置分割精靈僅可在預測方案中使用。您必須新增多點式活動到預測方案,使其可在人員配置分割精靈中進行分割用。

若要使用人員配置分割精靈:

  1. 在目前開啟的預測方案中,選擇已建立人員配置值的多點式活動。
  2. 預測方案人員配置檢視工具列上按一下分割按鈕。
    人員配置分割精靈三個畫面的第一個選取多點式活動會開啟。
  3. 勾選關聯的活動間有要分割的人員配置值旁的多點式活動核取方塊。
    您可以在相同業務單位內選取數個多點式活動。
  4. 如果您希望 WFM Web 在執行分割時考慮平均處理時間預測,請選取使用 AHT 預測,然後按下一步
    精靈的第二個畫面在多點式活動內選取活動會開啟。
  5. 如果您也要讓必要的人員配置進行分割,請在窗格的底部,啟用也需要分割核取方塊 (輸入勾選符號)。
  6. 選擇您要分割其多點式活動的當地 (目標) 活動,然後按下一步
    精靈的第三個畫面 指定預算資料會開啟。

    畫面的上半部會顯示一個表格,預測中的每個據點都有一列。每個據點包含以下欄位:
       
    • 據點
    • 活動
    • 時數 (對應表格下的支薪時數/日文字方塊)
    • 薪資 (對應表格下的時薪文字方塊)
  7. 若要變更個別值,請按一下表格的時數薪資儲存格內的數字,然後輸入新的值。
  8. 若要立刻變更表格某欄位中的所有值,請在表格下對應的文字方塊內按一下,然後按一下全部設定
    您可以變更一個、部分或全部欄位。
    有關定義,請參閱人員配置建立精靈主題。
  9. 按一下完成
    WFM Web 會在分割活動時顯示進度對話方塊。
  10. 選用:如果您希望取消分割,請按一下此方塊的取消按鈕。分割活動後,WFM Web 會返回人員配置檢視
This page was last edited on October 31, 2016, at 22:43.

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