選擇行事曆項目
若要選擇行事曆項目:
- 從行事曆項目類型群組的圓鈕選取項目。
如果前一頁所選專員來自一個以上的據點,則行事曆項目類型的清單限制為:可排班時間、休假、請假、例外和工作時數。
根據您在此處的選擇,數個不同畫面之一將顯示於旁邊。如果選取: - 從要求狀態群組的圓鈕選取項目:偏好、已授予或拒絕。
秘訣如果您選取了工作時數或例外,所需的狀態預設為已授予。如果您授予休假,則不論服務等級的影響,排程器都會授予休假。
- 按下一步。
秘訣如果 WFM Web 無法指定一些選取項目,它會開啟一個視窗,其中列出相關的專員、日期和原因。
另請參閱:新增 (或編輯) 行事曆項目精靈。
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