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輪值模式

輪值模式是輪班、工作日、工時和/或工作活動的輪值工作週。 輪值模式可指定給專員。請參閱以下範例:

  • 範例 1: 定期的每週模式可能是星期一到星期五 9:00 AM 到 5:00 PM,之後是星期二星期四 12:00 PM 到 4:00 PM 的較短每週模式。
  • 範例 2: 每週工作 10 小時的專員可以一週從星期一工作到星期四,下一週星期二工作到星期五。這些替代休假的組合 (星期五或星期一) 組成輪值模式。

輪值模式窗格

在此窗格中,您可以檢視、建立刪除複製每週模式。建立每週模式後,然後您可以結合它們建立輪值模式。您按週設定輪值模式。因此,您可以擁有所需的每週輪值。

輪值模式窗格顯示企業內所選據點下存在的輪值模式清單。

WM 851 rotating pattern pane.png
圖:輪值模式窗格控制項

使用此窗格右上角的控制項完成下列任務:

WM 851 icon search.png搜尋欄位 輸入搜尋準則。 例如,輪值模式的名稱。
WM 851 icon-new.png 新增 按一下此圖示建立新的輪值模式。
WM 851 icon-delete.png  刪除 按一下此圖示刪除現有輪值模式。
WM 851 rotating pattern copy.png  複製 按一下此圖示複製現有輪值模式。
WM 851 icon-help.png 說明 按一下此圖示以檢視有關輪值模式窗格的說明主題。

您也可以 使用輪值模式模組來檢視和設定輪值模式屬性,以及將專員與這些模式關聯。輪值模式模組包含兩個額外窗格:

顯示和擷取輪值模式

輪值模式清單會以區段或連續頁面顯示。擷取大量資料時,輪值模式窗格中的項目清單會顯示於較小的連續區段中,每個頁面有 50 個項目。 這會限制在任何指定時間從 Workforce Management 擷取之項目的數量,在擷取期間維持最佳績效。您可以按一下檢視中的適當按鈕,瀏覽上一頁和下一頁,或者導覽到資料集的第一個和最後一個項目 (清單的開頭和結尾 )。若要在頁面間導覽,可以使用鍵盤上的 Up、Down、Page Up 和 Page Down 鍵。

建立輪值模式

  1. 輪值模式窗格上方,按一下新增WM 851 icon-new.png
  2. 屬性窗格中,按一下新增週WM 851 rot patt prop addweek.png
  3. 展開屬性窗格以檢視所有欄位,按一下展開WM 851 rot patt prop xpnd.png
  4. 名稱欄位中,輸入輪值模式的名稱。
  5. 重要
    預設名稱欄位已經填入您選擇新增時設定的唯一名稱。名稱會包含數字,以確保每個新建立的契約在組態資料庫中具有唯一的名稱。您可以變更此名稱,但是必須維持唯一特性,以防發生名稱重複錯誤。
  6. 每週模式區段中,視需要填寫欄位。
  7. ...的每週規則區段,視需要填寫欄位。
    如需每週模式...的每週規則區段中的欄位說明,請參見輪值模式屬性
  8. 按一下立即儲存WM 851 icon-save.png

刪除輪值模式

  1. 輪值模式窗格中,選擇要刪除的輪值模式
  2. 輪值模式窗格上方,按一下刪除WM 851 icon-delete.png
    確認對話方塊顯示時,詢問您是否要繼續進行。
  3. 按一下繼續進行,或按一下取消刪除。
重要
如果選擇會繼續進行,而您無法復原輪值模式的刪除。

複製輪值模式

  1. 輪值模式窗格中,按一下在清單中選擇要複製的輪值模式。
  2. 輪值模式窗格上方,按一下複製WM 851 rotating pattern copy.png
    複製輪值模式窗格即顯示。
  3. 名稱欄位中,輸入輪值模式的名稱。
  4. 將複製的輪值模式與下列據點關聯區段中,按一下以展開每個據點並選擇您要複製輪值模式的據點。
  5. 按一下立即儲存WM 851 icon-save.png
    輪值模式即顯示並針對所選據點在清單中具有新名稱。

在輪值模式中使用複製和貼上

編輯或建立輪值模式時,您可以選擇、標示或複製單日的設定,然後複製、移轉或分配這些設定單一或多個選擇的日期 (換句話說,複製一次,貼上多次)。選擇日期時,按一下複製貼上圖示即啟用。

複製輪值模式中的一週

  1. 選擇顯示每週模式名稱的一列 (例如,week1)
  2. 按一下複製
     貼上圖示即啟用。
  3. 選擇您要貼上 week1 (例如,week2) 的列,然後按一下貼上
    week1 的資訊會複製到 week2

另請參閱輪值模式中的週數

複製輪值模式中的一天

  1. 選擇一個日期列 (例如,day1)。
  2. 按一下複製
    貼上圖示即啟用。
  3. 選擇您要貼上 day1 (例如,day2) 的列,然後按一下貼上
    day1 的資訊會複製到 day2

另請參閱輪值模式中的天數

This page was last edited on October 31, 2016, at 22:42.

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