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新增與編輯工作順序


使用工作順序窗格控制項建立編輯的工作順序。

WM 851 icon search.png搜尋欄位 輸入搜尋準則。例如,工作順序的名稱。
WM 851 agent activities assign.png 套用 按一下以套用此工作順序至輪班。
WM 851 icon-new.png 新增 按一下以建立新的工作順序
WM 851 icon-delete.png 刪除 按一下以刪除現有的工作順序。
WM 851 icon close.png 關閉 按一下以關閉工作順序窗格。
WM 851 icon-help.png 說明 按一下以檢視有關工作順序窗格的說明主題。

使用工作順序項目窗格中的下列控制項:

WM 851 icon-save.png  儲存變更 按一下以儲存您在此窗格中所做的變更。
WM 851 agent activities plus.png  活動組合 按一下以新增活動組合至工作順序。
WM 851 icon add work item.png  新增工作項目 按一下以將工作項目加入至工作順序。
WM 851 agent activities minus.png  刪除列 按一下以刪除現有的列。
WM 851 icon move up row.png  上移 按一下可將所選的列上移一列。
Image:WM_851_icon_move_dwn_row.png 下移 按一下可將所選的列下移一列。
WM 851 icon close.png 關閉 按一下可關閉工作順序項目窗格。
WM 851 icon-help.png 說明 按一下以檢視有關工作順序項目窗格的說明主題。

什麼是工作項目?

工作項目是可在「工作順序」中的數個工作間或一個工作中以及輪班開始/結束時完成的工作。只有在工作彼此固定時才新增工作項目至工作順序。請使用下列指導方針:

  • 如果工作項目在任務之前新增,表示任務未固定到輪班開始或之前的任務。
  • 如果工作項目在任務之後新增,表示任務未固定到輪班結束或後續的任務。
  • 如工作項目未在任務之前新增,表示任務固定到輪班開始時或之前的任務。
  • 如工作項目未在任務之後新增,表示任務固定到輪班結束時或後續的任務。

新增工作順序

  1. 工作順序使用情況窗格中,按一下新增與輪班關聯的工作順序
  2. 工作順序窗格中,執行以下任一個步驟:
    • 選擇現有的工作順序和並繼續進行到步驟 7。
    • 按一下新工作順序
      建立新工作順序窗格即會開啟。
  3. 工作順序名稱欄位中,出入要取代預設名稱的名稱。
    該名稱在據點內必須為唯一。
  4. 按一下A新增活動組合WM 851 agent activities plus.png新增工作項目WM 851 icon add work item.png,在建立工作順序清單中建立新列。
  5. 設定如工作順序設定中所述的設定。您可以按需要新增。
  6. 當工作順序設定完成時,按一下儲存變更 WM 851 icon-save.png並在清單中加以選擇。
  7. 若要指定所選的工作順序至輪班,請按一下套用WM 851 agent activities assign.png
  8. 按一下立即儲存WM 851 icon-save.png

編輯工作順序

  1. 工作順序使用情況窗格中,按一下工作順序表格中顯示的工作順序。
    編輯工作順序窗格即會開啟。
  2. 進行變更。如果需要新增更多列到工作順序清單,請按一下新增活動組合WM 851 agent activities plus.png新增工作項目WM 851 icon add work item.png
  3. 完成時按一下套用
重要
工作順序的持續時間必須大於或等於所選的活動組合持續時間。

刪除工作順序

  1. 工作順序窗格,選擇清單中的工作順序。
  2. 按一下刪除WM 851 icon-delete.png。  

工作順序設定

  • 活動組合—您可以使用任何為目前據點設定的活動組合。您可以在任何數量的工作順序中使用相同活動組合。如需更多關於活動組合的資訊,請參閱建立和刪除活動組合
  • 持續時間下限—此工作順序的最短持續時間,格式為 hh:mm。
  • 持續時間上限—此工作順序的最長持續時間,格式為 hh:mm。
重要
設定為工作順序一部分的活動組合最短持續時間必須小於或等於,已設定工作順序的輪班的最長可能持續時間。
This page was last edited on October 31, 2016, at 22:42.

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