契約限制
契約限制窗格會定義每個契約的基本排程參數。當您建立新契約時或者當您編輯現有契約時,使用限制窗格。
若要檢視現有契約的限制窗格:
對於其他屬性,您可以設定同步,確保專員在使用者定義的時間閾值內開始每一個工作日。
重要
如果未適當設定限制,則無法建立最佳排程。Workforce Manager 會執行一致性檢查,確保每週休假 天數下限和上限與每一排程規劃期間休假天數下限和上限相容。如果在設定契約限制後收到錯誤訊息,請審核每個限制的規則 (如以下工作時數和工作天數表中所述)。
區段中所擷取契約的清單
契約清單會以區段或連續頁面顯示。擷取大量資料時,契約窗格中的項目清單會顯示於較小的連續區段中,每個頁面有 50 個項目。這會限制在任何指定時間從 WFM 擷取之項目的數量,在擷取期間維持最佳績效。您可以按一下檢視中的適當按鈕,瀏覽上一頁和下一頁,或者導覽到資料集的第一個和最後一個項目 (清單的開頭和結尾 )。若要在頁面間導覽,可以使用鍵盤上的 Up、Down、Page Up 和 Page Down 鍵。
契約限制屬性
契約名稱—契約的名稱在據點中必須為唯一。
圖示—您要為此契約顯示的圖示。選擇容易辨識的背景色。按一下向下箭頭顯示所有可用圖示。
秘訣
如果變更未通過驗證,會顯示審核驗證訊息窗格,其中包括錯誤清單和警告訊息。 如需更多關於這些訊息的資訊,請參閱審核驗證訊息。
工作時數區段
設定名稱 | 定義 | 每日有效值 | 每週有效值 | 排程規劃期間有效值 |
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標準支薪時數: | 被指定至此契約的專員在標準日、週和 (如適用)排程規劃期間工作的支薪時間 (以小時和分鐘為單位)。 | 小於 24 小時 | 小於 168 小時 可設定時間單位為 1 分鐘 |
小於 1008 小時 (或者更小,根據規劃期間長度) 可設定時間單位為 1 分鐘 |
規則:
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支薪時數下限 | 被指定至此契約的專員需要根據契約要求每天、每週和 (如適用) 排程規劃期間工作的支薪時間下限 (以小時和分鐘為單位)。 | 小於 24 小時 | 小於 168 小時 可設定時間單位為 1 分鐘 |
小於 1008 小時 (或者更小,根據規劃期間長度) 可設定時間單位為 1 分鐘 |
規則:
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支薪時數上限 | 被指定至此契約的專員需要根據契約要求每天、每週和 (如適用) 排程規劃期間工作的支薪時間上限 (以小時和分鐘為單位)。 | 小於 24 小時 | 小於 168 小時 可設定時間單位為 1 分鐘 |
小於 1008 小時 (或者更小,根據規劃期間長度) 可設定時間單位為 1 分鐘 |
规则
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工作天數區段
設定名稱 | 定義 | 每日有效值 | 每週有效值 | 排程規劃期間有效值 |
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連續工作天數上限 | 允許被指定至此契約類型的專員工作的連續天數上限。 | 1–365 天 | 不適用 | 不適用 |
規則:
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每週工作天數下限 | 被指定此契約的專員每週必須工作的天數下限。 | 不適用 | 0–7 天 | 不適用 |
規則:
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每週工作天數上限 | 允許被指定至此契約的專員每週工作的天數。 | 不適用 | 0–7 天 | 不適用 |
規則:
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秘訣
據點下的所有契約均有一般限制。它們是在 WFM Web 的組織>據點>契約標籤中設定。 This page was last edited on October 31, 2016, at 22:42.
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