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休假獎勵


請假規則建立時,請假會被設定為應計或回饋。休假獎勵是在下列窗格中回饋和設定的 (已新增已編輯已刪除)。

新增休假獎勵

若要為所選專員新增休假獎勵:

  1. 選擇專員,然後在專員屬性窗格中,按一下休假獎勵
    專員休假獎勵窗格即會開啟。
  2. 按一下新增專員休假獎勵WM 851 agent activities plus.png
    休假獎勵屬性窗格即會開啟。
  3. 從下拉清單中選取請假類型
  4. 輸入開始日期結束日期,或在任一欄位內按一下以開啟行事曆,您可從中選擇一個日期。
  5. 秘訣
    • 開始日期是使用本日預先填入的日期,不過必要時您可以予以變更。
    • 如果勾選結束日期欄位結尾的方塊,WFM Web 會自動輸入本日日期。
  6. 獎勵時數欄位中,輸入您要獎勵之所選專員的時數。
  7. 檢查'是否'獎勵時數為負數。
  8. 備註欄位中,輸入其他相關資訊。
  9. 按一下套用WM 851 agent activities assign.png
  10. 專員休假獎勵窗格中,按一下立即儲存WM 851 icon-save.png

編輯休假獎勵

若要編輯現有休假獎勵:

  1. 專員休假獎勵窗格中,選擇清單中您要編輯的獎勵。
  2. 休假獎勵屬性窗格開啟時,遵循新增休假獎勵中的步驟 3-8,進行必要變更。

刪除休假獎勵

若要刪除現有休假獎勵:

  1. 專員休假獎勵窗格中,選擇清單中的獎勵,然後按一下刪除專員休假獎勵WM 851 agent activities minus.png
  2. 確認對話方塊開啟時,按一下繼續進行或取消動作。
  3. 按一下立即儲存WM 851 icon-save.png
This page was last modified on October 31, 2016, at 15:43.

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