建立業務單位

若要建立新的業務單位：

1. 在設定>組織模組中，選擇業務單位。
2. 在業務單位窗格中，選擇新增。
   預設會開啟此業務單位的屬性窗格。
3. 在名稱欄位中，輸入業務單位的名稱。
   重要

   新的業務單位會以預設名稱新業務單位 (<數字>) 建立。BU 名稱必須為唯一。因此，Genesys 建議您將其變更為唯一名稱，否則會出現錯誤訊息提示您編輯名稱。
4. 在時區下拉清單中，選擇新業務單位的時區。
5. 按一下立即儲存。
   新的業務單位會顯示。

如需設定新業務單位的說明，請參閱業務單位屬性。

使用複製建立新的業務單位

若要使用複製現有業務單位來建立新的業務單位：

1. 在業務單位窗格中，選擇業務單位。
2. 按一下複製。
   新的業務單位會顯示在業務單位清單中，時區則與您複製的業務單位相同。
3. 進行如業務單位屬性和業務單位據點中所述的其餘設定。
4. 按一下立即儲存。