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建立業務單位


若要建立新的業務單位:

  1. 設定>組織模組中,選擇業務單位
  2. 業務單位窗格中,選擇新增WM 851 icon-new.png
    預設會開啟此業務單位的屬性窗格。
  3. 名稱欄位中,輸入業務單位的名稱。
    重要
    新的業務單位會以預設名稱新業務單位 (<數字>) 建立。BU 名稱必須為唯一。因此,Genesys 建議您將其變更為唯一名稱,否則會出現錯誤訊息提示您編輯名稱。
  4. 時區下拉清單中,選擇新業務單位的時區。
  5. 按一下立即儲存WM 851 icon-save.png
    新的業務單位會顯示。

如需設定新業務單位的說明,請參閱業務單位屬性

使用複製建立新的業務單位

若要使用複製現有業務單位來建立新的業務單位:

  1. 業務單位窗格中,選擇業務單位。
  2. 按一下複製WM 851 rotating pattern copy.png
    新的業務單位會顯示在業務單位清單中,時區則與您複製的業務單位相同。
  3. 進行如業務單位屬性業務單位據點中所述的其餘設定。
  4. 按一下立即儲存WM 851 icon-save.png
This page was last edited on October 31, 2016, at 22:43.

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