同步

在契約檢視的右窗格中選擇同步來開啟此窗格。勾選使用每日排程同步核取方塊來啟用同步窗格上的設定。

使用同步確保專員在使用者定義的時間閾值內開始開始每個工作日。

同步包括輪班開始時間彈性選項。此選項可讓排程開始/結束時間在指定範圍內有所變化。給予一些彈性可讓您建立更佳的排程。

同步和排程規劃期間

同步設定和排程規劃期間會影響 Workforce Management 調整專員開始時間的方式：

如果同步週期較短，但是完全符合排程規劃期間，同步將會完成。例如，如果同步週期是兩週而排程是六週，三個同步週期與排程完全吻合。
如果同步週期比排程規劃期間來得短，只有同步週期涵蓋的時間會進行同步。剩下的排程將不會同步。例如，如果同步週期是四週而排程是六週，前四週將會同步，但是最後的兩週不會同步。
如果同步設定比排程規劃期間來得長，就不會發生同步。例如，如果同步設定為四週，但是排程建立為三週，則整個排程會停用同步。

若要停用同步：

勾選使用每日排程同步核取方塊，然後選擇休假日間輪班同步、[X] 週期間或 排程規劃期間圓鈕。
秘訣
如果契約複製到具有與原始據點不同規劃期間的據點，將會取消勾選使用每日排程同步核取方塊。
如果選擇 [X] 週期間，請在文字方塊中輸入必要的週數，或使用箭頭導覽到正確數字。
必要時，變更輪班開始時間彈性 設定：
- 對於精確的開始時間同步，請保持輪班開始時間彈性設定為預設 00:00。
- 若要變更輪班開始時間彈性設定，請輸入排程器可調整同步的排程的分鐘數或時數，或者亮顯文字方塊中的小時或分鐘，並使用箭頭調整所選的時間。
必要時，變更同步類型設定。從下拉選單中選擇這些選項之一：
- 輪班開始 (預設)
- 輪班開始和持續時間
- 輪班開始、持續時間和用餐狀態
- 輪班開始、用餐開始和休息
秘訣
排程器將嘗試以您選擇的所有參數進行同步。
必要時，變更適用天數設定。預設勾選所有核取方塊 (週日、週一、週二、週三、週四、週五、週六)。若要指定一週中的某日不套用同步，請清除該日的核取方塊。例如，若要排除標準週末，請清除星期六星期日的核取方塊。
若要停用同步，請清除使用每日排程同步核取方塊。
若要儲存設定，請按一下儲存。

如果兩個契約間的同步不同，則要為每個契約個別考慮同步。相同設定的契約間的同步可繼續使用，即使契約變更亦然。例如，輪班開始時間可為整週同步，即使契約在一週的中間變更。

契約在下列狀況下被視為具有相同同步限制：

設定檢查會確認開始時間同步類型，可在同步開始時間範圍內開始的輪班。

此外，對於要同步的開始時間和持續時間，必須勾選輪班的支薪持續時間核取方塊，以及對於要同步的開始、持續時間和用餐，一般輪班的設定必須存在於所有契約。

如果契約間的同步與週間或排程期間的同步相同，契約變更對於同步沒有影響。排程器只有設定一個契約時才會作用。

對於非相同同步設定，同步不會延伸到契約日期區間以外。

在契約指定變更之前，小組可輕鬆按契約分割為群組。然後將群組同步為小組。當契約指定包括生效開始日期時，這些契約群組可能在排程方案期間變更。因此，小組同步限制不再套用到整個方案，但是會分割為較小的間隔，以便專員契約不會變更。