圖形檢視選項 (IV 和 AHT)
使用選項對話方塊自訂預測圖形檢視,其顯示統計資料下拉清單設定為互動量和 AHT (平均處理時間):
- 在圖形檢視工具列上按一下選項按鈕。
出現選項對話方塊。 - 如果您希望在圖形中顯示選項,請選取核取方塊。
- 如果您希望隱藏選項,請清除核取方塊。
請參閱以下選項描述。 - 按一下套用。
重新顯示圖形檢視以符合您的選擇。
預測圖形顯示選項
顯示特殊事件—若選取,圖形會顯示代表每個事件之影響的開端標記。
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