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建立、編輯和刪除據點


使用下列據點窗格控制項,建立編輯刪除據點:

WM 851 icon search.png 搜尋欄位 輸入搜尋準則。 例如,據點名稱。
WM 851 icon-new.png 新增 按一下可新增據點。
WM 851 icon-delete.png刪除 按一下可刪除現有據點。
WM 851 rotating pattern copy.png 複製 按一下可複製所選的據點。
WM 851 icon-help.png 說明 按一下以開啟據點窗格的說明主題。

建立新據點

  1. 設定模組中,選擇組織>據點
  2. 據點窗格中,按一下新增WM 851 icon-new.png
  3. 屬性窗格上的名稱欄位輸入據點的名稱。
    該名稱在 WFM 環境中必須為唯一。
  4. 名額上限欄位中,輸入此據點的名額上限。
  5. 時區下拉清單,選擇據點的時區。
  6. 業務單位下拉清單選擇您要與此據點關聯的業務單位。
  7. 警報閾值欄位中,輸入警報值。
    如需有關此參數的資訊,請參閱警報閾值
  8. 如果您要此據點中的專員自動核准任何排程交換要求,請勾選允許自動核准交換排程。如果不要,則讓此核取方塊空白。
  9. 如果您要據點中的專員能夠提出共享交通要求,請勾選允許專員建立共享交通。如果不要,則讓此核取方塊空白。
  10. 如過您要 WFM 建立預設排程狀態群組和例外類型,請勾選產生預設排程狀態群組和例外類型。如果不要,則讓此核取方塊空白。
  11. 如果您要 WFM 確認為據點 BU 新建立的例外類型名稱與現有例外類型名稱不同,請勾選將現有例外與據點關聯。如果不要,則讓此核取方塊空白。
  12. 按一下立即儲存WM 851 icon-save.png

如需新據點的設定說明,請參閱據點屬性

使用複製建立據點

若要複製現有據點來建立新據點:

  1. 據點窗格中,選擇據點並按一下複製WM 851 rotating pattern copy.png
  2. 屬性窗格中,將新據點重新命名並於必要時設定屬性。

雖然部分設定是從原始移轉過來,您仍必須如據點屬性將專員與輪值模式關聯中所述進行剩餘的設定。

編輯據點

若要設定據點或編輯其設定:

  1. 據點窗格中進行選擇。
  2. 據點屬性中所述輸入適當的設定。
    專員窗格上的設定在將專員與輪值模式關聯一節中

刪除據點

若要刪除現有據點:

  1. 據點窗格中,選擇您要刪除的據點。
  2. 選擇刪除WM 851 icon-delete.png
  3. 確認對話方塊開啟,按一下繼續進行,或保留所選據點及其屬性。
This page was last modified on October 31, 2016, at 15:42.

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