日历项

秘訣

行事曆模組包括行事曆項目 (此主題) 和主題請假限制。

工具列按鈕列在視窗上方，而動作按鈕是在視窗底部。專員和活動樹狀目錄是在物件窗格上方。

使用行事曆項目模組新增和編輯專員的例外、偏好設定和請假。

• 例外是專員投入非工作活動的時間週期。
• 偏好設定是專員和主管要求特定輪班、休假、可排班時間和請假。
• 輪值模式是輪班、工作日、工時和/或工作活動的輪值工作週。 輪值模式可指定給專員或小組。

有關行事曆項目模組的資訊會顯示於下列區段和連結：

• 關於行事曆項目模組
• 行事曆項目模組安全性
• 行事曆顏色的說明
• 如何使用行事曆
• 行事曆物件階層架構
• 行事曆篩選對話方塊
• 行事曆選項對話方塊
• 變更偏好設定狀態
• 新增或編輯行事曆項目

行事曆模組控制項

工具列按鈕

從下拉檢視選單 (在工具列左側) 選擇檢視：行事曆項目或請假限制。

圖示	名稱	描述
	篩選	篩選顯示。
	選項	選擇是否要在表格中包含這些欄位：小組、原因、備註、支薪時數、雇用日期、已提交。
	新增	新增項目 (在此檢視中，為行事曆項目)。
	編輯	編輯所選的行事曆項目。
	偏好	變更所選專員要求狀態為偏好。
	授予	變更所選專員要求狀態為已授予。
	拒絕	拒絕所選專員要求。
	刪除	移除所選行事曆項目。
	更新排程	將請假項目和會議特定準則插入主要排程。(您必須為具有編輯主要排程的權限的主管)。
	說明	顯示線上即時說明。

时区

使用顯示於工具列按鈕下方行事曆上方的下拉清單，選擇此 WFM 實例的時區。下列選項顯示在清單中：

• 使用者的—指定目前使用者的時區，如 WFM Web 中為該使用者所設定的。
  • 如果未為目前使用者設定時區，則 WFM 會指定預設時區。
  • 如果未設定時區，則停用此選項。
• BU 的—指定物件窗格中所選 BU 的時區。
• 據點的/BU 的—指定物件窗格中所選據點的時區。
  • 如果選擇一個以上的據點，WFM 會指定物件窗格中所選 BU 的時區。
• 當地 (預設)—指定每個據點的資料將於該據點的當地時區傳回。
• '設定的時區'—指定您從此清單中的剩餘項目選擇的時區。  
  • 每個剩餘項目都是設定的時區 (及其與 GMT 的關係)。例如，比格林威治標準時間早 8 小時的太平洋標準時間以 PST (GMT-8.0) 表示。

動作按鈕

所有工具列按鈕也會顯示在動作選單中。

此外，工具列按鈕編輯、偏好、授予、拒絕、刪除、更新排程會在行事曆視窗按鈕底部顯示為動作按鈕。

物件窗格

WFM 視窗左側的物件窗格會顯示您可擷取的資料庫物件。

專員樹狀目錄

專員樹狀目錄顯示企業中的專員。樹狀目錄由上而下的階層架構：企業、業務單位、據點、小組和專員。

活動樹狀目錄

活動樹狀目錄顯示企業中的活動。樹狀目錄由上而下的階層架構：企業、業務單位、多點式活動、活動群組、據點和活動。

物件樹狀目錄中的每個項目都有核取方塊，可予以清除或勾選。勾選其中一個樹狀目錄中的項目，造成在其他樹狀目錄中的反應：選取專員會自動選取對應的活動，而選取活動會自動選取對應的專員/小組/據點/業務單位。

秘訣

您可以同時選取位於相同業務單位內不同據點下的項目。預設未選任何項目。

關於行事曆項目模組

行事曆項目模組顯示專員的輪班、休假、請假、例外和可排班時間。您可以篩選此顯示。您可以新增和編輯此顯示中大多數類型的行事曆項目，並且可以編輯例外、工作時數、輪班和可排班時間。

輪值模式資訊為唯讀。輪值模式會顯示首碼 RP:。若要變更輪值模式設定，必須使用政策模組中得輪值模式窗格。

行事曆模組安全性

WFM Web 定義安全性存取權線。使用者可能有此模組的完整安全性存取權，或只能使用偏好的行事曆項目。

如果您的存取權受限，則授予、偏好和拒絕按鈕已停用。您只能新增、編輯或刪除偏好狀態的行事曆項目。

顯示行事曆檢視

若要檢視行事曆項目：

1. 如果行事曆項目模組未顯示，請從檢視選單選擇行事曆。
2. 在三個月行事曆的顯示中，選擇要檢視的日期。按 Shift 可選取多個日期。
3. 按下物件窗格下的取得資料。

行事曆檢視欄位

日期	顯示行事曆項目的日期。
據點	顯示此列中的專員所屬的據點。
小組	顯示此列中的專員所屬的小組。
專員	顯示具有行事曆項目的專員的名稱。行事曆項目可套用到據點或小組，但是顯示和編輯是一個專員接專員。
類型	顯示行事曆項目的類型 (例如，半日例外)。
項目	顯示行事曆項目的名稱 (例如，小組 會議或輪班_1)。
開始時間	顯示行事曆項目開始的時間。部分整天輪值模式項目 (休假、任何輪班和彈性輪班) 沒有開始或結束時間。因此，這些項目的開始時間和結束時間欄位為空白。
結束時間	顯示行事曆項目結束的時間。+1 表示開始時間之後一天；+2 表示開始時間之後兩天。部分整天輪值模式項目 (休假、任何輪班和彈性輪班) 沒有開始或結束時間。因此，這些項目的開始時間和結束時間欄位為空白。
要求狀態	顯示尚未包含在排程中之週期的行事曆項目狀態，如使用者所設定：已授予、拒絕或偏好。 有關狀態的說明，請參閱變更偏好設定狀態。有關顯示在要求狀態和實際狀態欄位中的狀態的說明，請參閱要求的狀態和實際狀態。
實際狀態	顯示 Workforce Manager 已解決之行事曆項目的狀態：已授予、拒絕、偏好、排程或未排定時程。 有關狀態的說明，請參閱變更偏好設定狀態。有關顯示在要求狀態和實際狀態欄位中的狀態的說明，請參閱要求的狀態和實際狀態。
原因	說明為何 WFM 已將項目的實際狀態設為拒絕。您可以使用選項對話方塊顯示/隱藏此欄位。
備註/備忘錄	顯示與行事曆項目關聯的任何備註或其他資訊，包括專員使用專員適用的 WFM Web 要求項目時輸入的資料。您可以使用選項對話方塊顯示/隱藏此欄位。此欄位無法排序。
支薪時數	顯示行事曆項目的支薪時數。您可以使用選項對話方塊顯示或隱藏此欄位。

如何使用行事曆

• 按一下日期即可選取。
• 按住 Ctrl 同時按一下日期可選取多個日期。
• 按住輪班同時按一下各日期，或按下第一天並將滑鼠拉到最後一天，然後放開滑鼠按鈕，可選取日期範圍。
• 按一下該日期的標頭，可選擇整個月中各週的同一天。例如，要顯示所有星期一，請按一下週一。
• 按一下年或月下拉箭頭，可顯示不同年份或月份。
• 按一下 < 返回一個月份，或按一下 > 前進到下一個月。

若要擷取特定資料：

1. 選取一個日期或日期範圍。
2. 從物件樹狀目錄選取一個或多個據點、一個或多個小組，或者一個或多個專員 (在一個業務單位內)。
3. 按一下取得資料。
   
   表格會顯示所選據點、小組或專員的行事曆項目。您可以按一下任何欄位的標頭來排序顯示。
   
   您可以使用尋找專員對話方塊搜尋表格中特定專員。若要開啟，請選擇要搜尋的表格，並從編輯選單選擇尋找或按 [Ctrl] + F。
   
   如果完整文字太長而無法顯示在行事曆儲存格中，請將滑鼠游標停在該儲存格上。工具提示中會顯示完整文字。
   重要

   預設為若行事曆在開啟狀態時，有其他使用者新增例外類型，新的例外類型在篩選對話方塊為未選取狀態。若要查看哪位專員被指派了新類型的例外，請開啟「篩選」對話方塊並勾選新例外類型的核取方塊。

行事曆物件階層架構

當您同時為專員輸入超過一種行事曆項目時，優先權取決於階層架構。優先權越高的項目會顯示為已授予，而不相容的低優先權項目則顯示為拒絕。

例外和偏好設定的優先順序為：

1. 已授予全日例外。
2. 已授予休假。
3. 已授予全日請假。
4. 已授予可排班時間。
5. 已授予輪班。
6. 已授予支薪 (工作) 時數。
7. 已授予半日例外，已授予半日請假。
8. 輪值模式。
9. 偏好項目 (包括例外、支薪時數，以及具有偏好狀態的請假)。

一致性檢查

在行事曆中新增例外或偏好設定之後，行事曆會執行一致性檢查以判斷是否為有效。

若要生效，例外或偏好設定必須：

• 在專員的契約可排班時數內。
• 在專員可執行活動的活動作業時間內。
• 與契約支薪時數要求一致。如果未違反契約可排班時數，不支薪例外會新增到支薪時數。

此外，如果輸入多個半日例外、半日請假或半日例外和請假的混合，這些：

• 不可重疊。
• 必須與合格的輪班設定，包含 用餐參數相容。(此限制不會套用到全日請假或休假)。

偏好設定和例外準則

• 您可以為同一天輸入多個相符行事曆項目。例如，您可以為同一天輸入輪班和休假。或者，如果輪班符合可排班時間參數，您可以為同一天輸入可排班時間和輪班。WFM Web 指定最符合專員排程的項目。
• 您每天僅能輸入一個單一類型的全日例外。不過，您可以輸入多個相同類型的半日例外。(WFM Web 會將不相容行事曆項目的狀態設為拒絕)。
• 即使已經為受影響的日子建立排程，您仍可新增或編輯偏好設定和例外。不過，如果在建立排程後進行變更，則必須重新建立排程才會收取變更。

行事曆顏色的說明

行事曆使用兩種基本儲存格顏色，淡藍和灰色，而所選項目的兩個顏色是黃色和白色。

• 灰色表示非選擇的儲存格，而其資料尚未被要求。該天可能有資料，也可能沒有。
• 淡藍表示非選擇的儲存格，而其中有資料。也就是在此階段作業的稍早時間點，您選擇了此日期並按一下「取得資料」。
• 黃色表示選擇的儲存格，而其中有資料。
• 白色表示選擇的儲存格，而其資料尚未被要求。該天可能有資料，也可能沒有。

行事曆使用兩種文字顏色，即黑色和紅色。

• 黑色表示該日您尚未要求資料，而該儲存格未被選取。
• 當儲存格被選取時，紅色會取代黑色。