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使用者介面

Genesys Administrator Extension 的主畫面由兩個部分組成,如下所示:

  • 畫面頂部的標題包含使用者介面的主要控制項。
  • 標題下方的工作區是執行 Genesys Administrator Extension 中的所有工作的地方。
重要
工作區僅顯示已登入使用者擁有其角色權限和物件權限進行存取的那些物件和選項。

標題

標題區域位於介面主畫面的頂部,並包含 Genesys Administrator Extension (GAX) 介面的主要控制項。

Genesys Administrator Extension 中的標題列。

在右側,標題列顯示已登入使用者的名稱以及連到此説明文件的連結。按一下使用者名稱以存取設定檔選單。在左側,標題列包含用於瀏覽 GAX 的選單選項。

以下固定標題會始終顯示:

  • 系統儀錶板
  • 設定
  • 路由參數
  • 管理
  • 集中日誌

按一下首頁按鈕可從 GAX 中的任何頁面返回到首頁。

重要
標題中的可用選項取決於以下項目:
  • 您的存取權限。
  • 外掛程式安裝在您的系統上;例如,路由參數選項不會在沒有安裝 OPM 外掛程式的情況下出現。
  • 您在您的系統偏好設定中選擇的選項;例如,專員選項在您選擇了系統偏好設定中的隱藏時不會出現。

安裝外掛程式會向固定的標題中新增子選單標題。例如,安裝 ASD 外掛程式會向設定固定標題中新增解決方案部署

您還可以新增連到外部網站的自訂連結。如需更多資訊,請參閱向瀏覽列中新增連結

工作區

位於標題下方的工作區是執行 Genesys Administrator Extension 中的所有工作的地方。它僅顯示已登入使用者擁有其角色權限和物件權限進行存取的那些物件和選項。

在多租用戶環境中,工作區的項目清單按租用戶加以組織。您可以選擇檢視所有租用戶、您的預設租用戶或透過按一下租用戶目錄選擇的多個租用戶Gax-tenantfilter.png

可透過按一下欄標題按各種條件對清單進行排序。您還可以使用快速篩選欄位來快速尋找資訊。

稽核歷史記錄

對於某些物件,您可以檢視稽核歷史記錄。選擇物件 (例如解決方案定義),在新面板中檢視有關該物件的資訊。在物件資訊面板中,按一下相關按鈕並選擇歷史記錄歷史記錄面板將顯示在右側。它包含有關物件的變更歷史記錄的資訊。

選單項目的可用性

Genesys Administrator Extension 的多個實例可能連接到同一設定環境,以支援負載平衡和高可用性。Genesys Administrator Extension 的每個實例可能設定為使用不同的功能模組集。對於 Genesys 環境中安裝的每個 Genesys Administrator Extension 實例,並非所有模組都可用。

This page was last modified on May 26, 2017, at 10:10.

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