大量匯入/匯出專員資料

若要建立或修改大量專員，上傳包含新的以及已變更專員資訊的逗點分隔值 (CSV) 檔案。在適當欄中為專員輸入或修改值。在上傳到 GAX 時，會根據動作欄指出應採取的動作，建立或修改檔案中列出的專員。

GAX 可讓您為此目的建立試算表範本。您可以建立只包含欄標題的空白範本，或從現有專員記錄中匯出資料。所匯出的試算表可以修改，然後再次匯入 GAX 用於建立或更新專員記錄。

秘訣

您可能想要建立符合特定於您的操作的場景的不同範本。

建立空白範本

空白範本包含所有強制欄，加上您指定的欄標題。不包含任何需要您填入的資料—。

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為大量專員更新建立空白範本

Purpose: 若要建立只有欄標題的範本 (沒有值)，以用於大量上傳新的和修改專員資料。

Steps

1. 要建立範本，按一下專員視窗或歷史記錄視窗中的建立試算表。會開啟一個欄選取器視窗，可以在其中選擇要出現在範本中的欄。
2. 在欄選取器視窗中，選擇要包含在範本中的欄位。所選的欄會出現在左邊的列清單中。拖曳欄名稱或使用箭頭將它們調整成要求的順序。注意以下各項：
   
   • 強制欄位始終包含在內。
   • 動作欄位始終新增為第一欄。
   • 對於技能、專員群組、存取群組和交換器，每個物件可以選擇為一欄。欄標題出現為<type>：<name>。
   • 虛擬專員群組無法大量匯入/匯出，所以沒有列在專員群組表格中。
3. 在選擇並調整欄順序後，單機建立試算表。GAX 產生並下載範本檔案，名稱為 <logged-in user>_generated_spreadsheet_<date stamp>.csv。

匯出資料

GAX 允許將資料從現有資料記錄中匯出。如果您正在修改試算表以用做範本，在做出適當變更後將其儲存為 CSV，並上傳到 GAX。

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從 GAX 匯出專員資料到 CSV 檔案

Purpose: 將 GAX 中所選專員群組的資料下載如 CSV 檔案。

Steps

1. 在專員清單中，選擇要匯出資料的那些專員。
2. 按一下匯出。
3. 欄選取器視窗已經為所選專員預先選擇相關欄位。例如，相關專員群組、存取群組、技能和交換器將為那些使用者之前已經選擇過的專員預先選擇。視需要選擇多個欄位，或清除不想要匯出的欄位。
4. 按一下匯出。GAX 產生並下載名稱為 <logged-in user>_generated_spreadsheet_<datestamp>.csv 的試算表，其中含有選擇用於匯出的資料。

上傳檔案

在上傳大量更新前，必須將資料輸入試算表並將其儲存為 CSV 檔案。以下列兩種方式之一執行此操作：

• 建立空白範本並填入適當值— 如果更新中大部分為新增新專員，這可能是最好的方式。
• 匯出現有資料並做出必要的增加和變更— 如果主要是變更現有專員，這可能是最好的方式。可以只為那些專員匯出資訊，這樣就不用為他們填寫強制性資訊。

在此處參閱準備好的試算表和 CSV 檔案範例。

現在開始將資料上傳到 GAX。

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上傳 CSV 檔案

Purpose: 將 CSV 檔案上傳到 GAX 並大量更新專員資訊。

Steps

1. 在專員視窗或歷史記錄視窗中按一下匯入。
2. 按一下選擇檔案並用瀏覽器選擇 CSV 檔案。
3. 按一下上傳試算表。GAX 開始驗證檔案並顯示進度。可以按一下關閉以關閉視窗，或從此處監視進度。即使視窗關閉了，也會繼續處理，可以在歷史記錄視窗中監視。
   • 如果試算表有效，按一下繼續以開始上傳。
   • 如果對話方塊顯示一個或多個錯誤，在新視窗中開啟檔案並修正錯誤。然後，從步驟 2 開始重複此程序。
4. GAX 開始處理記錄並顯示進度。如有必要，可以隨時進行以下操作之一：
   • 按一下關閉視窗。將繼續處理，可以在歷史記錄視窗中監視。
   • 按一下停止操作，然後按一下確認，停止操作以進行確認。當處理停止時，將返回專員清單檢視。
5. 如果沒有停止上傳，GAX 會在記錄處理完成時顯示操作完成。還會顯示結果摘要，即成功建立和/或更新的記錄數，以及因錯誤而沒有更新或建立的記錄數。按一下關閉視窗以返回主專員清單。

腳本動作

對於新使用者：

1. 在指定資料夾中建立具有指定屬性的新人員。
2. 將新人員與指定的存取群組相關聯。
3. 將新人員與指定的專員群組相關聯。
4. 對於專員，新增指定的技能。
5. 對於專員，執行以下操作：
   • 如果分機欄位未指定，在所有指定交換器上以和專員使用者名稱同等的登入代碼，建立並關聯專員登入。專員登入在為資料夾屬性中人員物件指定的相同資料夾階層架構的交換器專員登入資料夾中建立。
   • 如果指定了擴展欄位，則建立名稱與專員的使用者名稱相同的新位置。分機 DN 建立的數目與所有指定交換器上分機欄位相對應。建立專員登入並與所有和分機欄位的值相同的登入代碼的指定交換器相關聯。所有物件都是使用為資料夾屬性中人員物件指定的相同資料夾階層架構在它們對應的根資料夾下建立。

對於現有使用者：

1. 「使用者名稱」和「是專員」欄位必須在識別人員的輸入檔案中填入。
2. 所有其他欄位都是可選的。
3. 如果定義了可選欄位，其值將與現有值進行比對，如果數值不同，為該人員進行更新。