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參數群組

參數群組是與路由策略關聯的參數集。它們將以參數群組範本的方式由服務提供者部署到租用戶。租用戶管理員隨後將值分配給參數群組中的參數。當 URS 應用程式執行路由策略時,關聯參數群組中的參數值將併入通話流中。

對每個參數群組的存取權限基於設定交易物件的存取控制設定。下面是一般准則:

  • 如果使用者具有交易資料夾 (相關設定交易物件將儲存在其中) 的更新權限,則該使用者可建立新的參數群組。
  • 如果使用者具有相關設定交易物件的讀取權限,則該使用者可以檢視參數群組。
  • 如果使用者具有相關設定交易物件的更新權限,則該使用者可以儲存參數群組。
  • 如果使用者具有相關設定交易物件的刪除權限,則該使用者可以刪除參數群組。

該螢幕只有在您有要求的角色權限時才能看到,螢幕顯示登入使用者能存取的所有參數群組。若要隨時重新整理清單,請按一下重新整理
如果您使用的是 GAX 8.5.220 或更早版本,租用戶中的所有參數群組都會顯示,受制於您在租用戶中的存取權限。從 GAX 8.5.230 版本開始,清單以對應參數群組範本部署的,以及您在Configuration Server中可存取的租用戶、設定單元和資料夾的資料夾層級結構數出現。因此,您可能無法看到租用戶中的所有參數群組,只能看見那些您有權存取的資料夾。
若要對清單進行排序,請按一下欄標題。再次按一下標題將進行反向排序。
若要篩選清單:

  • 快速篩選欄位中輸入物件的名稱或部分名稱。
  • 按一下租用戶篩選以開啟租用戶篩選面板。在此面板中,按一下您要選擇的租用戶旁邊的核取方塊。使用此面板中的快速篩選欄位來篩選租用戶清單。
按一下參數群組的名稱以在右側開啟的新面板中顯示有關參數群組的更多資訊。使用者可按一下存取控制來變更參數群組的權限,前提是他們有物件的更新權限。

可在此畫面中執行以下工作:

  • 設定或修改參數群組中參數的值
  • 將參數群組使用的範本當作基礎,變更為另一個範本
  • 刪除參數群組

設定或修改值

參數群組中的參數可能是分配的預設值。租用戶管理員或擁有適當角色權限的使用者負責將值分配給適用於租用戶的這些參數。

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變更範本

您可以變更與參數群組關聯的參數以及該群組使用哪些指定的應用程式。此操作無法在參數群組中直接完成,也無法在用於部署參數群組的參數群組範本中直接完成。

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刪除參數群組

從資料庫中刪除參數群組時,不會從資料庫中移除參數群組範本及其參數。同樣,不會刪除與之關聯的路由策略。此動作的主要影響是:當 URS 為此租用戶執行此路由策略時,群組中的參數值將不會併入通話流中。

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category:Genesys Administrator Extension category:Genesys Administrator Extension User Guide

This page was last edited on May 26, 2017, at 17:10.
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