Jump to: navigation, search

歷史記錄視窗

歷史記錄視窗顯示大量 (上傳) 操作記錄。

概述

若要開啟歷史記錄視窗,按一下專員視窗中的歷史記錄歷史記錄視窗以時間的遞增順序列出最近的大量操作,即最新的列在第一位。視窗包含以下欄位:

  • 狀態已佇列完成進行中已停止失敗
  • 操作歷史記錄—上傳或下載的 .csv 檔案名稱。如果操作仍在進行中,其進度會以已經處理過的記錄數顯示。如果操作已完成。顯示所處理、建立和更新的記錄總數,以及因包含錯誤而未處理的記錄數。
  • 使用者—登入以執行操作的使用者名稱。該資訊在操作完成後才顯示。
  • 日期—操作完成的日期和時間。

操作根據狀態以下列順序列出:失敗進行中已佇列已停止完成。對於每個狀態,它們都是以時間遞減排列,即最新的狀態列在第一位。歷史記錄視窗每 5 秒重新整理一次,以便能瞭解目前大量操作的最新狀態。

多項操作的動作

歷史記錄視窗左上角的控制項為:

  • 匯入—可讓您上傳 CSV 檔案。有關詳細說明,請參閱上傳檔案
  • 建立試算表—建立包含所有強制欄加上任何指定欄的空白範本檔案。欄位。有關詳細說明,請參閱產生空白範本檔案
  • 刪除—從清單中移除所選操作。這並不會移除檔案本身,只是為此清單而移除它們的記錄。
  • 顯示快速篩選—可讓您將操作清單篩選成那些您感興趣的內容。

單一操作的動作

除了上面列出的控制項外,也可以按一下 CSV 檔案名稱旁邊的齒輪圖示以顯示該特定操作可用的動作清單。實際可用動作取決於操作本身的狀態,但是可以包括:

  • 停止操作—如果操作還在進行中,則停止上傳 CSV 檔案。GAX 會顯示一些記錄仍未處理的警告,並提示您確認。按一下是的,停止操作,操作將停止。除了常見的記錄計數外,未處理的記錄數也將顯示。
  • 檢視詳細資訊—顯示 CSV 檔案中任何已完成操作下的記錄清單,無論是執行到完成或是故意停止。額外欄操作顯示每條記錄的結果 (已建立已更新錯誤未處理)。若要檢視特定結果的記錄,按一下右上角列出的結果中的一個。若要以另一組標準篩選記錄,顯示快速篩選。若要僅檢視某些欄,按一下欄選取器並清除那些不想要顯示的欄。若要將一些或全部記錄匯出至試算表,選擇記錄並匯出。然後按照匯出資料中的步驟操作。
  • 刪除—從操作清單中移除該操作。這並不會移除檔案本身,只是為該清單而移除其記錄。若要立刻移除超過一個操作,選擇操作並使用視窗頂部的刪除,如上所述。

category:Genesys Administrator Extension category:Genesys Administrator Extension Help

This page was last edited on May 26, 2017, at 17:10.

Feedback

Comment on this article:

blog comments powered by Disqus