業務屬性

業務屬性是用作屬性值物件特定類型的容器的物件。此物件的實例是可用的枚舉 (分類)，例如媒體類型、服務類型及其他。

重要

業務屬性名稱和值可以用 UTF-8 儲存。這樣，就可以用任何語言 (包括像日語之類的非 ASCII 語言) 輸入和顯示屬性及其值。如果需要，可以對單個業務屬性組合兩種或多種語言。

有關業務屬性的更多資訊，請參閱以下文件：

• [https://docs.genesys.com/Documentation:ES:IxnProps:BizAttrib:8.1.4 Business Attributes topic in eServices Interaction Properties Reference Manual]

業務屬性清單顯示您的環境中的業務屬性。它在階層架構中按租用戶、設定單元、據點和資料夾排序。若要按特定階層架構檢視物件，請在清單上方的下拉選單中選擇階層架構類型。

重要

已停用的業務屬性在清單中顯示為灰色。

Configuration Manager 遵循租用戶權限設定。您只能存取您已獲得存取權限的那些物件。

可採用兩種方式對此清單的內容進行篩選：

• 在快速篩選欄位中輸入物件的名稱或部分名稱。
• 按一下立方形圖示以開啟租用戶目錄篩選面板。在此面板中，按一下 要選擇的租用戶。使用此面板中的快速篩選欄位來篩選租用戶清單。

您可以透過按一下欄標題對清單中的項目進行排序。再次按一下欄標題將進行反向排序。可透過按一下選擇欄來新增或移除欄。

若要一次選擇或取消選擇多個物件，請按一下選擇。

若要建立新業務屬性物件，請按一下新增。若要檢視或編輯現有物件的詳細資訊，請按一下物件的名稱，或按一下物件旁邊的核取方塊並按一下編輯。 若要刪除一個或多個物件，請按一下清單中物件旁邊的核取方塊並按一下刪除。您也可以透過按一下物件然後按一下刪除來刪除單獨的物件。 否則，請按一下更多以執行下列工作：

• 複製—複製業務屬性。
• 移至—將業務屬性移至另一個階層式結構。
• 啟用或停用業務屬性
• 建立資料夾、設定單元或據點。請參閱物件階層架構以取得更多資訊。

按一下業務屬性的名稱以檢視有關該物件的其他資訊。您也可以設定選項和權限。

建立業務屬性物件

Steps

1. 按一下新增。
2. 輸入以下資訊。對於某些欄位，您可以輸入值的名稱，或按一下瀏覽以從清單中選擇值：
   • 名稱—業務屬性的名稱。必須為此屬性指定一個值，並且該值在 Configuration Database (位於企業環境中) 或租用戶 (位於多租用戶環境中) 內必須為唯一。一旦設定了值，就無法變更。
   • 顯示名稱—業務屬性的當地語系化名稱，此物件將採用該名稱顯示在諸如對話方塊等圖形使用者介面元素上。預設情況下，此值與名稱屬性相同。
   • 說明—業務屬性的簡要說明。
   • 類型—業務屬性的類型。必須為此屬性指定一個值。一旦設定了值，就無法變更。
   • 租用戶—在多租用戶環境中此物件所屬的租用戶。此值自動設定為在物件清單的租用戶目錄欄位中指定的租用戶。
   • 狀態已啟用—如果選擇，則指示物件處於規則操作條件下並可以不受任何限制地使用。
3. 按一下儲存。

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