互動歷史記錄

互動歷史記錄檢視畫面提供您關於互動 (語音、電子郵件、交談和工作項目) 的來源位置、聯絡人身分，以及互動持續時間的特定資訊。

• 聯絡人—如聯絡人位於聯絡人資料庫中，將會顯示聯絡人姓名。顯示內容也可能顯示聯絡人的電話或電子郵件地址，或"未知"。
• 持續時間—處理互動經過的時數、分鐘數和秒數。

互動歷史記錄檢視畫面是互動視窗和聯絡人目錄檢視畫面歷史記錄標籤的一部份。

請使用主選單中的縮放控制 (請參閱管理您的設定和偏好設定) 變更這個檢視畫面中的文字大小。您的環境可能並未提供這項功能。[已新增：8.5.109.16]

相關資源

Workspace Desktop Edition User's Guide (僅英文版) 提供使用所有 Workspace 功能的詳細課程。您可能會發現下列課程蠻實用：

• Manage Contacts and Contact Information (管理聯絡人和聯絡人資訊)

相關主題

• 我的歷史記錄
• 互動歷史記錄
• 聯絡人目錄
• 語音工作總覽
• 交談工作總覽
• 電子郵件工作總覽
• 傳出活動總覽

前 10 頁

1. Workspace Desktop Edition 說明
2. 主視窗
3. 我的狀態
4. 聯絡人目錄
5. 工作匣
6. 功能總覽
7. 我的訊息
8. 登入
9. 語音諮詢
10. 元件、功能和控制項