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語音錄製

語音錄製功能 (僅限於可使用 VoIP/SIP 的專員) 可讓您錄製與聯絡人或內部目標對象目前進行中的語音互動。Workspace 支援兩種不同類型的語音錄製、緊急錄製和控制語音錄製。您的環境支援的語音錄製類型由您的系統管理員設定。

如您的設定允許您使用緊急錄製,則您可使用單一切換鈕開始與停止錄製。

如您的設定允許您使用控制錄製,則您可開始錄製、暫停錄製、恢復錄製和結束錄製。

此外,您的設定可能還允許您使用自動或系統導引錄製。於此狀況下,您會收到錄音進行中的通知。

通話錄音可讓您從語音互動視窗和主視窗互動列執行以下功能:

  • 錄製通話—按一下錄製通話 (IW SIP Record Call Button 850.png) 即可錄製通話。
  • 停止錄製通話—按一下停止錄製通話 (IW SIP Stop Record Call Button 850.png) 即可停止錄製目前錄製中的通話。
  • 暫停錄製通話—按一下暫停錄製通話 (IW SIP Pause Record Call Button 850.png) 即可暫停錄製目前錄製中的通話。
  • 恢復錄製通話—按一下恢復錄製通話 (IW SIP Resume Record Call Button 850.png) 即可恢復錄製暫停錄製的通話。

錄製通話時,已連線通話方區域中的通話圖示會變成紅色。

SSIP 通話錄製

暫停錄製通話時,紅色通話圖示會變回藍色。

如您將滑鼠游標置於通話圖示上,顯示的工具提示會指示通話目前錄製眾中,以及錄製的時間長度。

通話錄製在進行中時,通話錄製圖示 (IW SIP Call Recording In Progress Icon 850.png) 會顯示在主視窗標題列中。

相關資源

Workspace Desktop Edition User's Guide (僅英文版) 提供使用所有 Workspace 功能的詳細課程。您可能會發現下列課程蠻實用:

相關主題

前 10 頁

  1. Workspace Desktop Edition 說明
  2. 主視窗
  3. 我的狀態
  4. 聯絡人目錄
  5. 工作匣
  6. 功能總覽
  7. 我的訊息
  8. 登入
  9. 語音諮詢
  10. 元件、功能和控制項
This page was last modified on August 16, 2018, at 13:57.

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