交換視窗說明

這八個交換視窗可讓您提議交換排程、接受或拒絕其他專員的交換提案，以及取消您的提案或回應。請參閱以下各節，了解如何：

開啟交換視窗

如需從其他視窗開啟交換視窗，請按一下選單列上的交換。

大部分的交換視窗都包含交換選單列。按一下選單列上的標籤，即可在交換視窗之間移動。

每個交換視窗都會顯示有關交換提案、回應或基礎排程的特定資訊類型。這八個交換視窗包括：

交換視窗	描述
個人提案	顯示其他專員特別針對您提出的交換提案。
公眾提案	顯示專員已提供給您的小組或據點內所有專員的交換提案。
我的提案	顯示您已提出的排程交換提案，包括其狀態和任何回應。(回應會出現在其相關提案下方。)
我的回應	顯示您對其他專員之交換提案的回應，包括狀態資訊。
[交換]排程	若已啟用，則會顯示其他專員的排程工作時數，以幫助您識別交換夥伴。(如果您的系統管理員已停用此功能，交換選單列不會包含排程標籤，且您將無法開啟此視窗。) 背景顏色較深的專員日是與您 (也就是已登入的專員) 不相容的日期。例如，背景顏色較深的專員日可能代表無法交換的全日例外，或是包含您欠缺相關技能之活動的日期 (同樣無法交換)。
排程詳細資訊快顯	按一下專員名稱可顯示該專員的詳細排程 (活動和開始/結束時間)。
建立交換提案	可讓您起始交換提案。在排程視窗中按一下建立交換提案即可開啟此視窗。
交換備註	如果您的系統管理員已啟用 WFM for Agents 支援備註的功能，則可讓您將說明備註新增到交換提案和回應中。在個人提案、公眾提案、我的提案或我的回應視窗中按一下動作按鈕，即可開啟此視窗。

大部分的交換視窗一次都只顯示一週的資訊，並包含標準的日期選擇器，用來移到其他週次。大多數的視窗一次都會在表格中顯示最多 10 個交換提案，包括以下部分或所有欄和控制項：

欄/控制項	描述
回覆	在個人提案或公眾提案視窗中，這一欄中的星號 (*) 代表您已回應此交換提案。
日期	顯示交換提案或回應中包含的開始和結束日期。
狀態	在我的提案或我的回應視窗中，這一欄會顯示交換提案或回應的接受或核准狀態。
專員名稱	顯示發起或回應交換提案的專員。按一下這一欄中的任意連結，即可檢視對應專員的排程詳細資訊蹦現視窗。
一週天數	這幾欄會顯示提議交換的每一天的工作開始/結束時間。
支付總數	顯示提議交換所涵蓋的總支薪時數。
動作按鈕	提供按鈕，用來接受、拒絕或取消提案或回應，或是回應公眾提案。
備註	顯示附加至提案或回應的任何備註。如果交換需要主管核准，主管可以查看您在提出交換要求時輸入的任何備註。或者，主管也可以輸入有關交換的備註供您閱讀。如果您的系統管理員已停用備註功能，這一欄不會出現。
後 10 個	按一下此按鈕可顯示前一組交換 (如果有超過 10 個交換)。
前 10 個	按一下此按鈕可顯示下一組交換 (如果有超過 10 個交換)。