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Workforce Management 8.5 Web for Agents 說明
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宣告方案檢視畫面
宣告指定窗格
宣告詳細資訊檢視畫面
宣告指定篩選檢視畫面
宣告指定排序檢視畫面
宣告指定需要檢視畫面
宣告指定不需要檢視畫面
設定
個人窗格
共享交通窗格
例外總數窗格
8.5.2
8.5.1
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排程
靠近排程視窗最上方的兩個窗格提供了不同的排程檢視畫面:
我的排程
—顯示您本週的排程資訊。 (如需顯示其他週次,請參閱
變更日期
。)
其他排程
—顯示其他專員及其排程的可篩選、可排序且可搜尋的清單。
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