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Workforce Management 8.5 Web for Agents 說明
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排程
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交換視窗說明
特定工作的交換視窗
審核我的提案及其回應
審核我對其他專員之提案的回應
建立交換提案
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檢視我可用的個人提案
檢視公眾提案
檢視其他專員的排程
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新增與編輯輪班偏好設定
新增與編輯可排班時間偏好設定
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使用可排班時間偏好設定模式
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撤銷請假要求
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宣告詳細資訊檢視畫面
宣告指定篩選檢視畫面
宣告指定排序檢視畫面
宣告指定需要檢視畫面
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配置
個人窗格
共享交通窗格
例外總數窗格
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8.5.2
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排程
靠近排程視窗最上方的兩個窗格提供了不同的排程檢視畫面:
我的排程
—顯示您本週的排程資訊。(如需顯示其他週次,請參閱
變更日期
)。
其他排程
—顯示其他專員及其排程的可篩選、可排序且可搜尋的清單。
This page was last edited on October 31, 2016, at 22:42.
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