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Workforce Management 8.5 Web for Agents 說明
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宣告
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宣告指定窗格
宣告詳細資訊檢視畫面
宣告指定篩選檢視畫面
宣告指定排序檢視畫面
宣告指定需要檢視畫面
宣告指定不需要檢視畫面
設定
個人窗格
共享交通窗格
例外總數窗格
8.5.2
8.5.1
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,
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請假
請使用請假窗格來:
檢視
行事曆中您已要求的請假,包括其狀態。
要求
請假。
移除
尚未授予或排定時程的請假要求。
檢視您在任何所需日期的
剩餘未休假
。
如需使用請假:
在選單列中按一下
請假
。
請假窗格包括:
列出您可使用的所有請假類型的下拉清單。
剩餘未休假
窗格。
目前這一年的 12 個月份
行事曆
。
圖例
,說明行事曆中所用顏色的含義。
您可用來提出、變更或刪除請假要求的四個指令按鈕 (
新增
、
編輯
、
撤銷
和
刪除
)。 這些按鈕顯示在請假窗格的左上角。
秘訣
如果您在選單列中找不到
請假
,表示您的電話中心並未啟用請假規劃。
This page was last edited on August 6, 2015, at 18:47.
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