宣告

請使用排程宣告視窗來宣告排程。 您只能存取排程宣告期間 (宣告的開始日期/時間到結束日期/時間之間的時間週期) 內的宣告方案。

如需存取宣告方案：

1. 在任意視窗中，按一下選單列上的宣告連結。




秘訣
如果您在選單列中找不到宣告，表示您的電話中心可能沒有設定宣告。
2. 在宣告方案檢視畫面中，選取宣告方案。




秘訣
如果未列出任何宣告方案，表示目前沒有開放宣告的方案。
3. 在宣告指定窗格中，執行以下任一工作：
   • 排序或篩選可用輪班的檢視畫面。
   • 對排程進行分級及宣告。 您可以在個別的需要或不需要的清單中，檢視並修改您的宣告，直到結束日期/時間為止。