表格存取

「表格存取」物件描述指定格式的資料庫表格，並解釋如何透過 Database Access Point (DAP) 存取這些表格。

在表格存取物件至少與一個致電清單關聯時，您無法刪除該表格存取物件。

表格存取清單顯示您的環境中的表格存取物件。它在階層架構中按租用戶、設定單元、據點和資料夾排序。若要按特定階層架構檢視物件，請在清單上方的下拉選單中選擇階層架構類型。

重要

已停用的表格存取物件在清單中顯示為灰色。

Configuration Manager 遵循租用戶權限設定。您只能存取您已獲得存取權限的那些物件。

可採用兩種方式對此清單的內容進行篩選：

• 在快速篩選欄位中輸入物件的名稱或部分名稱。
• 按一下放大鏡按鈕以開啟租用戶目錄篩選面板。在此面板中，按一下 要選擇的租用戶。使用此面板中的快速篩選欄位來篩選租用戶清單。

您可以透過按一下欄標題對清單中的項目進行排序。再次按一下欄標題將進行反向排序。

若要一次選擇或取消選擇多個物件，請按一下選擇。

若要建立新表格存取物件，請按一下新增。若要檢視或編輯現有物件的詳細資訊，請按一下物件的名稱，或按一下物件旁邊的核取方塊並按一下編輯。 若要刪除一個或多個物件，請按一下清單中物件旁邊的核取方塊並按一下刪除。您也可以透過按一下物件然後按一下刪除來刪除單獨的物件。 否則，請按一下更多以執行下列工作：

• 複製—複製表格存取物件。
• 移至—將表格存取物件移至另一個階層式結構。
• 啟用或停用表存取物件。
• 建立資料夾、設定單元或據點。請參閱物件階層架構以取得更多資訊。

按一下表格存取物件的名稱以檢視有關該物件的其他資訊。您也可以設定選項和權限，以及檢視相依關係。

建立表格存取物件

Steps

1. 按一下新增。
2. 輸入以下資訊。對於某些欄位，您可以輸入值的名稱，或按一下瀏覽以從清單中選擇值：
   • 名稱—此表存取物件的名稱。它最多能夠包含 254 個字元。必須為此屬性指定一個值，並且該值在 Configuration Database (位於企業環境中) 或租用戶 (位於多租用戶環境中) 內必須為唯一。
   • 說明—表格存取物件的簡要說明。
   • 表類型—表格存取物件在資料庫中的類型。必須為此屬性指定一個值。一旦設定了值，就無法變更。
   • DB Access Point—透過其存取表格的 Database Access Point。必須為此屬性指定一個值。Database Access Point 必須服務於此表格存取物件所屬的租用戶。
   • 格式—此表的格式。必須為所有表類型 (除了日誌表外) 的此屬性指定一個值。一旦設定了值，就無法變更。
   • 資料庫表—在資料庫中指定的此表的名稱。必須為此屬性指定一個值。名稱長度依 DBMS 類型而定。Genesys 建議不要超過以下供應商定義的限制：
     • 18 個字元—適用於 DB2 和 Informix 資料庫
     • 128 個字元—適用於 Microsoft SQL 資料庫
     • 30 個字元—適用於 Oracle 和 Sybase 資料庫
   • 更新間隔(秒)—在更新應用程式記憶體中的表資料之前等待的秒數。只有在勾選了可快取核取方塊時，此值才為必需。
   • 可快取—指出是否在應用程式記憶體中鏡像表格存取資料。
   • 租用戶—在多租用戶環境中此物件所屬的租用戶。此值自動設定為在物件清單的租用戶目錄欄位中指定的租用戶。
   • 狀態已啟用—如果選擇，則指示物件處於規則操作條件下並可以不受任何限制地使用。
3. 按一下儲存。

表格存取類型	說明
ANI	自動識別號碼表格。
致電清單	致電清單表格。
國家/地區代碼	國家/地區代碼表格。
客戶定義表	使用者定義的表格。
勿通話清單	在傳出中，那些請求不要通話的客戶的清單稱為「勿通話 (DNC)」清單。勿通話清單檔案中的 DNC 資料包括客戶的電話號碼或客戶 ID。
電子郵件聯絡人清單	在撥出中聯繫的客戶的清單。
資訊數字	資訊指示器 – 數字表格。
LATA	話務區表格。
日誌表	日誌表。
NPA	編號計畫區域表格。
NPA-NXX	編號計畫區域的表格，該編號計畫區域具有服務於該號碼的特定電話公司中央辦事處的識別碼。
州代碼	州代碼或國際代碼，例如美國或加拿大的郵遞區號，例如 CA 代表加利福尼亞。

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