應用程式範本

應用程式範本是您用於在 Configuration Database 中註冊新應用程式的模型。應用程式範本描述適用於特定類型和版本的應用程式的一組選項。

在安裝新 Genesys 應用程式之前，應用程式範本必須可用於該應用程式。您可以匯入隨每個 Genesys 應用程式一起提供的一般應用程式範本，或者建立新的應用程式範本。

重要

升級以前安裝的 Genesys 應用程式版本時，如果版本須知中指出這些版本包含環境中必需的新設定選項，則必須為新版本註冊新應用程式範本。

應用程式範本清單顯示您的環境中的應用程式範本。它在階層架構中按租用戶、設定單元、據點和資料夾排序。若要按特定階層架構檢視物件，請在清單上方的下拉選單中選擇階層架構類型。

重要

已停用的應用程式範本在清單中顯示為灰色。

Configuration Manager 遵循租用戶權限設定。您只能存取您已獲得存取權限的那些物件。

可採用兩種方式對此清單的內容進行篩選：

• 在快速篩選欄位中輸入物件的名稱或部分名稱。
• 按一下立方形圖示以開啟租用戶目錄篩選面板。在此面板中，按一下 要選擇的租用戶。使用此面板中的快速篩選欄位來篩選租用戶清單。

您可以透過按一下欄標題對清單中的項目進行排序。再次按一下欄標題將進行反向排序。可透過按一下選擇欄來新增或移除欄。

若要一次選擇或取消選擇多個物件，請按一下選擇。

若要建立新應用程式範本物件，請按一下新增。若要檢視或編輯現有物件的詳細資訊，請按一下物件的名稱，或按一下物件旁邊的核取方塊並按一下編輯。 若要刪除一個或多個物件，請按一下清單中物件旁邊的核取方塊並按一下刪除。您也可以透過按一下物件然後按一下刪除來刪除單獨的物件。

重要

如果應用程式範本已經用於建立應用程式，則無法刪除該應用程式範本。

否則，請按一下更多以執行下列工作：

• 複製—複製應用程式範本。
• 移至—將應用程式範本移至另一個階層式結構。
• 啟用或停用應用程式範本
• 建立資料夾、設定單元或據點。請參閱物件階層架構以取得更多資訊。
• 匯入應用程式範本—匯入應用程式範本。

按一下應用程式範本的名稱以檢視有關該物件的其他資訊。您也可以設定權限、選項和應用程式選項，以及檢視相依關係。

建立應用程式範本物件

Steps

1. 按一下新增。
2. 輸入以下資訊。對於某些欄位，您可以輸入值的名稱，或按一下瀏覽以從清單中選擇值：
   • 名稱—應用程式範本的名稱。必須為此屬性指定一個值，並且該值在 Configuration Database 中必須為唯一。一旦設定了值，就無法變更。
   • 類型—與應用程式範本相關的應用程式的類型。一旦設定了值，就無法變更。
   • 版本—與應用程式範本相關的應用程式的版本。必須為此屬性指定一個值。一旦設定了值，就無法變更。Genesys 建議指定應用程式版本的前三個數字。
   • 租用戶—在多租用戶環境中此物件所屬的租用戶。此值自動設定為在物件清單的租用戶目錄欄位中指定的租用戶。
   • 狀態已啟用—如果選擇，則指示物件處於規則操作條件下並可以不受任何限制地使用。
3. 按一下儲存。

匯入應用程式範本

Genesys 為所有 Genesys 應用程式提供一般範本。您可以在產品 CD 上的 Templates 資料夾中找到每個 Genesys 軟體版本附帶的應用程式範本的 .apd 檔案。

若要透過 .apd 檔案匯入應用程式範本，請執行以下程序。

匯入應用程式範本

Steps

1. 按一下更多，然後選擇匯入應用程式範本。
2. 將顯示一個新視窗。按一下瀏覽以選擇要匯入的應用程式範本 .apd 檔案。
3. 按一下確定以上傳應用程式範本。
4. 請參閱建立應用程式範本物件以完成建立應用程式範本物件的程序。

category:Genesys Administrator Extension category:Genesys Administrator Extension User Guide